Termos e Condições

1. Aceitação dos termos

Ao solicitar um orçamento ou confirmar uma locação com a Alma Cena, você concorda com estes Termos e Condições.

2. Dados da empresa

3. Descrição do serviço

A Alma Cena oferece locação de equipamento audiovisual e de informática — câmeras, microfones, painéis de luz, notebooks e monitores — em pacotes fixos descritos em ./servicos.html.

4. Elegibilidade

A locação está disponível a qualquer pessoa física ou jurídica maior de idade, mediante apresentação de documento de identificação na retirada.

5. Reservas, orçamentos e pagamento

Cada reserva é confirmada por orçamento prévio, em reais (R$), com pagamento combinado antes da retirada do equipamento. Veja a Política de Reembolso e a Política de Cancelamento abaixo.

6. Propriedade intelectual

A marca Alma Cena, os textos e o layout deste site pertencem a MOV LOCADORA LTDA. e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Uso aceitável

O equipamento locado deve ser usado conforme as instruções entregues na retirada; uso fora da finalidade declarada no orçamento pode resultar em cobrança adicional.

8. Aviso Legal (Disclaimer)

Informação geral. O conteúdo deste site é fornecido por MOV LOCADORA LTDA. para fins informativos gerais sobre o catálogo de locação.

Não é consultoria profissional. As informações aqui não substituem uma avaliação técnica individual para o seu projeto específico.

Precisão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter o catálogo e os preços atualizados, mas disponibilidade e especificações podem mudar; o escopo final é confirmado no orçamento individual.

Resultados. O resultado de uma produção depende de fatores fora do nosso controle; não garantimos um desfecho específico para o uso do equipamento locado.

Limitação de responsabilidade. Dentro dos limites da lei brasileira, a responsabilidade de MOV LOCADORA LTDA. se limita ao valor pago pela locação em questão.

9. Política de Reembolso

Abrangência. Esta política cobre os pagamentos feitos para confirmar uma locação de equipamento ou de estúdio.

Elegibilidade. Pedidos de reembolso são aceitos quando o cancelamento ocorre dentro do prazo descrito na Política de Cancelamento / Arrependimento / Reembolso, incluindo o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor para contratações à distância.

Como solicitar. Envie o pedido para [email protected]; [email protected]; [email protected] ou pelo telefone (11) 99356-4590, informando o número do orçamento.

Processamento. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a aprovação do pedido.

Casos não reembolsáveis. Equipamento já retirado e devolvido com avaria, ou cancelamento fora do prazo da política aplicável.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar. Pelo e-mail [email protected]; [email protected]; [email protected] ou telefone (11) 99356-4590, dentro do horário Segunda – Sexta, 10:00–19:00.

Prazos. Cancelamento com reembolso integral até 48 horas antes da retirada; após esse prazo, consulte as condições específicas do orçamento.

Reagendamento. Alternativa ao cancelamento, sujeita à disponibilidade do item para a nova data.

Cancelamento pela empresa. Em caso de indisponibilidade do equipamento por motivo de força maior, oferecemos reembolso integral ou reagendamento, conforme sua preferência.

11. Links de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas; não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites de terceiros.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro na comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.

13. Alterações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data da última revisão consta abaixo.

14. Contato

Última atualização: 8 de 2026